Conditions générales de service et de vente.

Bienvenue sur le site de CrazyBulk !

IL EST IMPORTANT QUE VOUS LISIEZ ATTENTIVEMENT ET COMPRENIEZ LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE ET DE VENTE (LES "CONDITIONS") AVANT D'ACCÉDER, D'UTILISER, DE VOUS ABONNER OU DE PASSER UNE COMMANDE SUR www.crazybulk.fr OU SUR D'AUTRES DE NOS SITES QUI SONT ASSOCIéS AVEC LES PRÉSENTES CONDITIONS.

CES CONDITIONS CONTIENNENT DES EXCLUSIONS DE GARANTIE ET DES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, Y COMPRIS DES DISPOSITIONS RELATIVES À L'ARBITRAGE ET À LA RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS QUI VOUS FONT RENONCER À VOTRE DROIT À UNE AUDIENCE DEVANT UN TRIBUNAL, À UN PROCÈS AVEC JURY ET À VOTRE DROIT DE PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF (VOIR LES SECTIONS 8, 9, 10, 16, 17 ET 18). L'ARBITRAGE EST OBLIGATOIRE ET CONSTITUE L’UNIQUE RECOURS POUR TOUT LITIGE, SAUF INDICATION CONTRAIRE À L'ARTICLE 18. CES CONDITIONS CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DE NOTRE ACCORD.

L'utilisation du site www.crazybulk.fr ("site Web"), qui est détenu et géré par Wolfson Brands (U.K.), Ltd. ("Wolfson", "nous", "notre", "nos") est régie par les présentes conditions. Nous offrons le site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services disponibles sur le site web à vous, l'utilisateur, à condition que vous acceptiez tous les termes et conditions énoncés ici. En accédant au site web, en l'utilisant, en vous abonnant ou en passant une commande, vous acceptez les conditions générales énoncées dans le présent document. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le site web de quelque manière ou sous quelque forme que ce soit.

IL S'AGIT D'UN ACCORD OBLIGATOIRE. CES CONDITIONS AINSI QUE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT CONSTITUENT UN ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT (L'"ACCORD") ENTRE VOUS ET NOUS. LE PRÉSENT ACCORD RÉGIT VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DU SITE WEB ET DES SERVICES QUE NOUS FOURNISSONS, TOUTE COMMANDE QUE VOUS PASSEZ PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB, PAR TÉLÉPHONE OU PAR TOUTE AUTRE MÉTHODE D'ACHAT ACCEPTÉE ET, LE CAS ÉCHÉANT, VOTRE UTILISATION OU TENTATIVE D'UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES OFFERTS SUR LE SITE WEB OU DISPONIBLES PAR SON INTERMÉDIAIRE. VEUILLEZ IMPRIMER ET CONSERVER UNE COPIE DE CET ACCORD POUR VOUS.

 

Parcourir ces termes

  1. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
  2. CONDUITE ET RESTRICTIONS DES UTILISATEURS DU SITE WEB ET CONDITIONS GÉNÉRALES
  3. NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET L'UTILISATION DE COOKIES
  4. LES INFORMATIONS FOURNIES PAR LES UTILISATEURS
  5. L'EXACTITUDE, L'INTÉGRALITÉ ET LA PERTINENCE DES INFORMATIONS
  6. LES MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
  7. PRODUITS OU SERVICES
  8. LES RÉSULTATS VARIENT D'UN INDIVIDU À L'AUTRE
  9. AUCUN DIAGNOSTIC OU TRAITEMENT MÉDICAL
  10. ALLERGIE ALIMENTAIRE ET AUTRE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE SANTÉ
  11. L'EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AU COMPTE
  12. ENREGISTREMENT ET ACCEPTATION DE LA COMMANDE ; MODE DE PAIEMENT
  13. FRAIS DE LIVRAISON
  14. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
  15. COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS, TÉMOIGNAGES ET AUTRES CONTRIBUTIONS
  16. EXCLUSION DE GARANTIE
  17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
  18. RÈGLEMENT DES LITIGES PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS
  19. AUTRES RECOURS DE WOLFSON
  20. INDEMNISATION
  21. PROCÉDURES DE NOTIFICATION ET DE RETRAIT ; AGENT DES DROITS D'AUTEUR
  22. NON-RENONCIATION
  23. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE
  24. ACTES HORS DU CONTRÔLE DE WOLFSON - FORCE MAJEURE
  25. CESSION
  26. LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES
  27. VOS DÉCLARATIONS ET GARANTIES SUPPLÉMENTAIRES
  28. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ
  29. DURÉE ET RÉSILIATION
  30. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
  31. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
  32. COORDONNÉES
  33. ADRESSE DE L'ENTREPRISE

1. CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

En acceptant les présentes conditions, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous donnez votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d'utiliser ce site web.

Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, et vous ne pouvez pas non plus, dans le cadre de l'utilisation du site web ou du service fourni sur le site web, violer les lois de votre pays (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur).

Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code nuisible.

Toute infraction ou violation de l'une de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services sur le site web et de votre accès à celui-ci.

2. CONDUITE ET RESTRICTIONS DES UTILISATEURS DU SITE WEB ET CONDITIONS GÉNÉRALES

Tous les aspects de notre site web sont protégés par les lois américaines et internationales sur les droits d'auteur, les marques déposées et autres lois sur la propriété intellectuelle, comprenant l'ensemble du contenu, des informations, des éléments graphiques, du texte, des logos, des slogans, des métadonnées, des hashtags, des photographies, des témoignages, des histoires personnelles, des icônes, des clips vidéo et audio et des téléchargements. Aucun élément du site web ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, posté ou transmis de quelque manière que ce soit. Wolfson détient les droits mondiaux exclusifs sur les marques et le logo CrazyBulk, et l'utilisation de ces marques est strictement interdite. Rien dans les présentes conditions ne vous donne le droit d'utiliser, de copier, d'enregistrer comme nom de domaine, de reproduire ou d'afficher de quelque manière que ce soit tout logo, slogan, marque déposée, nom commercial, contenu protégé par le droit d'auteur, brevet, habillage commercial, secret commercial ou information confidentielle appartenant à Wolfson ou concédée sous licence à Wolfson.

Sous réserve que vous continuiez à respecter strictement les présentes conditions, Wolfson vous accorde une licence révocable, limitée, non exclusive, libre de droits, non cessible et non transférable pour l'utilisation de ce site Web. Vous reconnaissez et acceptez que vous n'acquérez aucun droit de propriété sur tout matériel protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

L'utilisation de toute information ou de tout matériel sur ce site Web se fait entièrement à vos risques et périls. Il est de votre responsabilité de vous assurer que les produits, services ou informations disponibles sur ce site Web répondent à vos besoins spécifiques.

Nous nous réservons le droit de refuser un service à quiconque pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré de manière non cryptée et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors de leur transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, de l'utilisation du service ou de l'accès au service ou à tout contact sur le site web par le biais duquel le service est fourni, sans autorisation écrite explicite de notre part.

Outre les interdictions énoncées dans les présentes conditions, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour solliciter d'autres personnes à accomplir des actes illégaux ou à y participer ; (c) pour enfreindre les réglementations, règles, lois ou arrêtés locaux, internationaux, fédéraux, provinciaux ou nationaux ; (d) pour enfreindre ou porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou exercer une discrimination fondée sur le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'ethnicité, l'âge, l'origine nationale ou le handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant qui sera ou pourra être utilisé d'une manière qui affectera la fonctionnalité ou le fonctionnement du service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d’Internet ; (h) pour collecter ou traquer les informations personnelles d'autrui ; (i) à des fins de spam, de phishing, de pharm, de pretext, de spider, de crawl ou de scrape ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer ou contourner les dispositifs de sécurité du service ou de tout site web lié, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web lié en cas de violation de l'une des utilisations interdites.

Les rubriques utilisées dans le présent accord ne le sont que pour des raisons de commodité et n'ont pas pour effet de limiter ou d'affecter d'une autre manière les présentes conditions.

3. NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET L'UTILISATION DE COOKIES

Nous respectons votre vie privée ainsi que l'utilisation et la protection de vos informations personnelles non publiques. La communication de vos informations personnelles par l'intermédiaire du site web est régie par notre politique de confidentialité. Notre politique de confidentialité peut être consultée   Wolfson se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à sa discrétion raisonnable, occasionnellement. Notre politique de confidentialité est intégrée dans le présent accord à titre de référence.

Ce site Web utilise des cookies pour suivre les préférences de navigation. Si vous autorisez l'utilisation de cookies, nous pouvons collecter vos informations lorsque vous :

  • Visitez le site web, et d'autres sites accessibles à partir du site web.
  • Vous inscrivez et achetez des produits ou des services sur le site web
  • Participez à des promotions, à des concours, à des enquêtes auprès des clients et à des questionnaires.
  • Nous contactez, par exemple par écrit ou en appelant le service client.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité..

4. LES INFORMATIONS FOURNIES PAR LES UTILISATEURS

Vous garantissez que les informations que vous nous fournissez, que ce soit dans le cadre d'un achat ou autre, sont véridiques et exactes. Vous êtes responsable de la confidentialité de tout nom d'utilisateur et mot de passe que vous pouvez utiliser pour accéder à votre compte d'utilisateur Wolfson.

5. L'EXACTITUDE, L'INTÉGRALITÉ ET LA PERTINENCE DES INFORMATIONS

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations actuelles et exactes sur le site web, nous ne pouvons pas garantir que toutes les informations seront toujours actuelles et/ou exactes.  Il peut arriver que des informations figurant sur notre site web ou dans nos services contiennent des fautes de frappe, des inexactitudes ou des omissions concernant la description des produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison des produits, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si toute information dans le service ou sur tout site web lié est inexacte, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).

Le contenu et les informations disponibles sur ce site Web sont fournis à titre d'information générale uniquement et ne doivent pas être utilisés comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires, plus précises, plus complètes ou plus récentes. Toute confiance dans le contenu de ce site Internet est à vos propres risques.

Ce site web peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site web à tout moment, mais nous n'avons aucune obligation de mettre à jour les informations figurant sur notre site web, sauf si la loi l'exige. Vous acceptez qu'il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site web.  Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée dans le service ou sur un site web lié ne doit être considérée comme indiquant que toutes les informations contenues dans le service ou sur un site web lié ont été modifiées ou mises à jour.

6. LES MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX


Les prix de nos produits sont susceptibles d'être modifiés sans préavis pour les achats futurs.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.

7. PRODUITS OU SERVICES

Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web.

Nous nous sommes efforcés de présenter aussi fidèlement que possible les couleurs et les images des produits qui apparaissent sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage d'une couleur sur votre écran d'ordinateur ou sur un autre appareil sera exact.

Nous nous réservons le droit, sans y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou territoire. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou de prix sont susceptibles d'être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit de supprimer un produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site web est considérée comme nulle là où elle est interdite.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles dans le service seront corrigées.

8. LES RÉSULTATS VARIENT D'UN INDIVIDU À L'AUTRE

Chaque personne a un corps et des antécédents différents et, par conséquent, les résultats de l'utilisation de nos produits varieront d'une personne à l'autre. VOS RÉSULTATS INDIVIDUELS VARIERONT EN FONCTION D'UNE VARIÉTÉ DE FACTEURS QUI VOUS SONT PROPRES, TELS QUE VOTRE SANTÉ, VOTRE GÉNÉTIQUE, VOTRE RÉGIME ALIMENTAIRE ET VOTRE NIVEAU D’ACTIVITÉ PHYSIQUE.

9. AUCUN DIAGNOSTIC OU TRAITEMENT MÉDICAL


Wolfson s'engage à vous aider à "mieux vivre" et à améliorer votre mode de vie.  Vous comprenez toutefois que nos produits ne sont PAS des médicaments, que nos produits et les déclarations figurant sur le site web ou qui vous sont communiquées par e-mail ou par d'autres moyens de communication n'ont jamais été évalués par la Food and Drug Administration (FDA) des États-Unis, et que nos produits et les informations qui vous sont fournies ne sont PAS destinés à diagnostiquer, traiter, guérir, atténuer ou prévenir une quelconque maladie, qu'elle soit aiguë ou chronique. Ils ont pour but de vous aider à "mieux vivre".

Wolfson s'efforce de vous fournir des informations précises sur ses produits.  Vous comprenez et acceptez que les informations que Wolfson transmet sur ses produits proviennent de tiers indépendants tels que des rapports scientifiques, des articles scientifiques, des agences de presse et des entités scientifiques/de recherche.  Wolfson ne garantit pas que ces informations sont exemptes d'erreurs, et Wolfson ne représente ni n'approuve les tiers ou les méthodes qu'ils utilisent pour parvenir à leurs conclusions.  Toutes les spécifications des produits, les données de performance et les autres informations figurant sur le site web sont fournies à titre d'information et d'illustration uniquement, et ne constituent pas une garantie ou une déclaration selon laquelle les produits seront conformes à ces spécifications ou à ces données de performance.  Wolfson ne garantit pas que vos résultats correspondront à ceux des autres utilisateurs de nos produits. 

Comme pour tout complément alimentaire, vous devez consulter votre médecin avant d'utiliser les produits Wolfson.  Veuillez interrompre l'utilisation de tout produit si vous ressentez des effets secondaires.  

10. ALLERGIE ALIMENTAIRE ET AUTRE CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ EN MATIÈRE DE SANTÉ

Si vous avez une allergie alimentaire ou des antécédents individuels ou familiaux de maladies, il est d'autant plus important de consulter votre médecin avant d'utiliser les produits Wolfson.

11. L'EXACTITUDE DES INFORMATIONS RELATIVES À LA FACTURATION ET AU COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou avec le même compte client, la même carte de crédit, et/ou des commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pouvons être amenés à vous en informer en contactant l'adresse e-mail et/ou l'adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs.

Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués sur notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros et date d'expiration de votre carte de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.

12. ENREGISTREMENT ET ACCEPTATION DE LA COMMANDE ; MODE DE PAIEMENT

Vous acceptez que tous les produits ou services que vous achetez chez nous et/ou sur notre site web soient utilisés pour votre usage personnel et non commercial. Vous acceptez de ne pas revendre, redistribuer ou exporter tout produit que vous commandez sur notre site web.

Nous pouvons demander des informations supplémentaires concernant votre commande si l'une des informations requises était manquante ou inexacte, et nous pouvons annuler ou limiter une commande à tout moment après qu'elle a été passée. La confirmation électronique de votre commande, ou toute autre forme de confirmation, ne signifie pas que nous acceptons votre commande. Vous devez nous contacter immédiatement à support@cb-support.com afin de demander la modification ou l'annulation de votre commande en cours. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à la section XIV ci-dessous.  Nous nous réservons le droit d'accepter ou de refuser une livraison à quiconque pour quelque raison que ce soit. Si nous refusons votre commande, votre paiement sera remboursé sur la carte fournie au moment de la commande.

Votre commande est soumise à la réaffirmation de votre accord sur le présent accord. Une fois que nous avons reçu votre commande approuvée et qu'une méthode de paiement vérifiée a été reçue, nous expédierons ou livrerons rapidement votre commande. Tous les articles sont sous réserve de disponibilité. Nous vous informerons si un article n'est pas disponible, de la date de disponibilité prévue et nous vous proposerons éventuellement un produit similaire. Si la disponibilité d'un produit est retardée et que vous ne souhaitez pas le remplacer, nous annulerons votre commande à votre demande et, si elle a déjà été débitée, votre carte de crédit sera entièrement remboursée pour cette commande spécifique.

Nous n'acceptons pas les commandes de revendeurs, de grossistes ou de clients qui sont des revendeurs ou qui ont l'intention de revendre des articles proposés sur le site web. Si nous découvrons que vous passez des commandes dans l'intention de revendre des articles proposés sur le site web, nous annulerons immédiatement votre commande, nous suspendrons ou résilierons votre compte et, à notre discrétion, nous exercerons tous les recours légaux disponibles contre vous en vertu de la législation applicable. Dans la mesure où votre conduite peut être frauduleuse, comme la tentative d'achat ou l'achat de produits au moyen de cartes fausses ou volées, nous vous dénoncerons aux autorités compétentes fédérales, nationales et/ou locales et nous prendrons toute autre mesure juridique jugée appropriée par Wolfson.

Nous nous réservons le droit de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou territoire. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas, à notre seule et unique discrétion.

Tous les prix annoncés sont exprimés en dollars américains et tous les paiements sont effectués en dollars américains.  Vous pouvez passer votre commande sur CrazyBulk en utilisant une carte de crédit Visa, MasterCard ou American Express. Nous proposons également les méthodes de paiement Achetez Maintenant, Payez Plus Tard.

Votre méthode de paiement sera débitée avec comme description "CrazyBulk".

13.FRAIS DE LIVRAISON


Sauf indication contraire sur le site web au moment de l'achat, nous nous réservons le droit d'ajouter à votre commande les frais de livraison et de manutention. Sauf indication contraire, nous ferons des efforts commercialement raisonnables pour honorer votre commande dans un délai raisonnable après réception de votre commande dûment complétée et vérifiée. L'adresse de livraison et le numéro de téléphone doivent être exacts. Bien que nous puissions fournir des délais ou des dates de livraison ou d'expédition, ces dates sont des estimations de bonne foi et sont susceptibles d'être modifiées. Vous comprenez également que la disponibilité des produits peut être limitée et que certains produits peuvent ne pas être disponibles pour une livraison immédiate. Si votre commande est retardée, nous vous contacterons à l'adresse e-mail que vous avez fournie lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des pertes, dommages, coûts ou dépenses liés à un retard d'expédition ou de livraison causé par un transporteur tiers ou un autre service de livraison qui ne nous appartient pas ou que nous ne contrôlons pas. Le risque de perte et la propriété de ces articles vous sont transmis dès que nous les remettons à un transporteur tiers. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes dont l'adresse de livraison indiquée se trouve dans une région géographique que nous ne desservons pas.

14. POLITIQUE D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT


Vous avez le droit d'annuler votre commande pour quelque raison que ce soit avant que le produit ne vous soit expédié, mais au plus tard quarante-huit (48) heures après avoir passé votre commande.

Le moyen le plus simple d'annuler une commande est d'envoyer une demande écrite d'annulation par e-mail à l'adresse suivante support@cb-support.com

Pour les remboursements après réception de votre produit, nous avons tellement confiance en nos produits que nous les accompagnons d'une garantie de remboursement de 60 jours. Veuillez consulter notre  politique de remboursement  pour plus d'informations avant l'achat. 

15. COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS, TÉMOIGNAGES ET AUTRES CONTRIBUTIONS

Wolfson est ravi de recevoir des commentaires de ses clients sur ses produits et services. Les témoignages représentent l'expérience unique de la personne qui les fournit et ne reflètent pas nécessairement l'expérience que vous pourriez avoir en utilisant nos produits et services. Vos résultats varieront. Si vous envoyez un témoignage, une critique de produit ou une autre contribution à Wolfson, ou si vous publiez un témoignage, une critique de produit ou une autre déclaration dans d'autres médias, y compris les réseaux sociaux, vous nous accordez le droit et l’autorisation irrévocables, mondiaux et libres de droits d'utiliser ces déclarations et toute autre information fournie par vous en relation avec ces déclarations, dans tous les types de médias, sans aucune compensation de notre part.  Vous renoncez à toute revendication de droits moraux. 

Ce site web peut inclure diverses fonctionnalités, telles que des tableaux d'affichage, des historiques du site web, des espaces de discussion et des services de messagerie, qui nous permettent de recevoir des retours et une interaction en temps réel entre les utilisateurs, ainsi que d'autres fonctionnalités qui permettent aux utilisateurs de communiquer entre eux. La responsabilité de ce qui est publié sur les tableaux d'affichage, les historiques du site Web, les espaces de discussion et les autres espaces de publication public du site Web, ou envoyé par l'intermédiaire des services de messagerie du site Web, incombe à chaque utilisateur, vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez ou envoyez. Nous ne contrôlons pas les messages, les informations ou les fichiers que vous ou d'autres personnes peuvent fournir par l'intermédiaire du site web. L'utilisation du site Web est subordonnée au fait que vous ne devez pas :

  • Restreindre ou empêcher tout autre utilisateur d'utiliser et de profiter du site web.
  • Utiliser le site web pour usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou déclarer faussement ou présenter de manière erronée votre affiliation avec une personne ou une entité.
  • Interférer avec ou perturber les serveurs ou réseaux utilisés pour fournir le site web ou ses fonctionnalités, ou désobéir aux exigences, procédures, politiques ou réglementations des réseaux que nous utilisons pour fournir le site web.
  • Utiliser le site web pour inciter ou encourager d'autres personnes à commettre des activités illégales ou à causer des dommages corporels ou matériels à toute personne.
  • Obtenir un accès non autorisé au site web, ou à tout compte, système informatique ou réseau connecté à ce site web, par des moyens tels que le piratage, l'extraction de mots de passe ou d'autres moyens illicites.
  • Obtenir ou tenter d'obtenir du contenu ou des informations par des moyens qui ne sont pas intentionnellement mis à disposition par le biais de ce site Web.
  • Utiliser le site web pour publier ou transmettre des informations illégales, menaçantes, abusives, diffamatoires, obscènes, vulgaires, pornographiques, blasphématoires ou indécentes de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, toute transmission constituant ou encourageant une conduite qui constituerait une infraction pénale, donnerait lieu à une responsabilité civile ou enfreindrait de toute autre manière toute loi locale, étatique, nationale ou internationale.
  • Utiliser le site web pour publier ou transmettre des informations, des logiciels ou d'autres éléments qui violent ou enfreignent les droits d'autrui, y compris des éléments qui constituent une atteinte à la vie privée ou aux droits à l’image ou qui sont protégés par des droits d'auteur, des marques ou d'autres droits de propriété, ou des œuvres dérivées, sans avoir obtenu au préalable l'autorisation écrite du propriétaire ou du détenteur des droits.
  • Utiliser le site web pour publier ou transmettre toute information, tout logiciel ou tout autre contenu contenant un virus ou tout autre élément nuisible.
  • Utiliser le site web pour afficher, transmettre ou exploiter de quelque manière que ce soit toute information, tout logiciel ou tout autre contenu à des fins commerciales ou contenant de la publicité.
  • Utiliser le site web pour faire de la publicité ou solliciter quiconque pour acheter ou vendre des produits ou des services, ou pour faire des dons de quelque nature que ce soit, sans notre autorisation écrite explicite préalable.
  • Recueillir, à des fins de marketing, des adresses e-mail ou d'autres informations personnelles publiées par d'autres utilisateurs du site web.

Nous pouvons héberger des plateformes de discussion, des chats et d'autres forums privés/publics sur le site web et sur d'autres plateformes. Tout utilisateur ne respectant pas les termes et conditions du présent accord peut être exclu des plateformes de discussion, groupes, chats ou autres forums de ce type et se voir refuser l'accès à ces derniers à l'avenir. Wolfson ou ses agents désignés peuvent supprimer ou modifier tout contenu créé par l'utilisateur à tout moment et pour n'importe quelle raison. Les plateformes de discussion, les chats et autres forums publics sont destinés à servir de centres de discussion pour les utilisateurs et les abonnés. Les informations et le contenu affichés dans ces forums publics peuvent être fournis par le personnel de Wolfson, par des contributeurs extérieurs de Wolfson ou par des utilisateurs non liés à Wolfson, dont certains peuvent utiliser des noms d'utilisateur anonymes. Wolfson décline expressément toute responsabilité et ne fait aucune déclaration quant à la validité des opinions, conseils, informations ou déclarations formulés ou affichés dans ces forums par des tiers. Nous ne sommes pas non plus responsables des erreurs ou omissions dans ces messages, ni des hyperliens intégrés dans les messages. En aucun cas, nous, nos partenaires, nos fournisseurs ou nos agents ne seront responsables des pertes ou dommages causés par la confiance que vous accordez aux informations obtenues par le biais de ces forums. Les opinions exprimées dans ces forums sont uniquement celles des participants et ne reflètent pas les opinions de Wolfson ou de l'une de ses filiales ou sociétés affiliées.

Wolfson n'a aucune obligation de surveiller le contenu ou les publications sur les plateformes de discussion, les chats ou autres forums publics sur les sites Web. Cependant, vous reconnaissez et acceptez que nous ayons le droit absolu de les contrôler à notre seule discrétion. En outre, nous nous réservons le droit de modifier, d'éditer, de refuser de publier ou de supprimer toute publication ou tout contenu, en tout ou en partie, pour quelque raison que ce soit, et de divulguer ces éléments et les circonstances relatives à leur transmission à un tiers afin de satisfaire toute loi, réglementation, procédure judiciaire ou demande gouvernementale applicable et de nous protéger, ainsi que de protéger nos clients, sponsors, utilisateurs et visiteurs.

16. EXCLUSION DE GARANTIE

SAUF SI LA LOI APPLICABLE L'INTERDIT :

LE SITE WEB ET TOUT SON CONTENU SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT", "TELS QUE DISPONIBLES", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE PROPRIÉTÉ OU LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION ET NE DONNONS AUCUNE GARANTIE QUANT À LA FIABILITÉ, LA PERTINENCE, LA QUALITÉ, L'ADÉQUATION, LA DISPONIBILITÉ, L'EXACTITUDE ET/OU L'EXHAUSTIVITÉ DE TOUTE INFORMATION FIGURANT SUR CE SITE WEB, ET NOUS DÉCLINONS EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD. NOUS NE DÉCLARONS NI NE GARANTISSONS, ET DÉCLINONS EXPLICITEMENT QUE : (A) L'UTILISATION DU SITE WEB SERA SÛRE, RAPIDE, ININTERROMPUE OU EXEMPTE D'ERREURS, OU FONCTIONNERA AVEC TOUT AUTRE MATÉRIEL, LOGICIEL, SYSTÈME OU DONNÉES, (B) LE SITE WEB OU LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES OU ATTENTES, (C) LES DONNÉES STOCKÉES SERONT EXACTES OU FIABLES, (D) LA QUALITÉ DES PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRES CONTENUS ACHETÉS OU OBTENUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB RÉPONDRA À VOS EXIGENCES OU ATTENTES, (E) LES ERREURS OU DÉFAUTS DU SITE WEB SERONT CORRIGÉS, OU (F) LE SITE WEB OU LE(S) SERVEUR(S) QUI REND(ENT) LE SITE WEB ACCESSIBLE SONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES ÉLÉMENTS NUISIBLES. TOUTES LES CONDITIONS, DÉCLARATIONS ET GARANTIES, QU'ELLES SOIENT EXPLICITES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION DES DROITS DES TIERS, SONT REJETÉES PAR LA PRÉSENTE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉS

RIEN DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS N'EST DESTINÉ à EXCLURE OU à LIMITER TOUTE CONDITION, GARANTIE, DROIT OU RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE LÉGALEMENT EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE. PAR CONSÉQUENT, SEULES LES LIMITATIONS LÉGALES DANS VOTRE JURIDICTION S'APPLIQUERONT À VOUS ET, DANS DE TELLES CIRCONSTANCES, NOTRE RESPONSABILITÉ SERA LIMITÉE AU MAXIMUM AUTORISÉ.

EN AUCUN CAS, WOLFSON OU SES EMPLOYÉS, DIRIGEANTS, AGENTS, CONTRACTANTS OU AYANT-DROITS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT - Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES RÉCLAMATIONS OU DOMMAGES RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION OU DE VOTRE INCAPACITÉ à UTILISER LES SERVICES OU LES SITES WEB DE TIERS, VOTRE UTILISATION OU TENTATIVE D'UTILISATION DES PRODUITS, OU LES RÉCLAMATIONS RELATIVES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ OU À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT. LA RESPONSABILITÉ GLOBALE MAXIMALE DE WOLFSON EN RAPPORT AVEC LE PRODUIT ET/OU LES SERVICES NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE TOTAL DES FRAIS PAYÉS PAR VOUS POUR LES PRODUITS À L'ORIGINE DE LA PERTE PRÉSUMÉE, OU MILLE DOLLARS (1 000 USD) LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ÉTANT RETENU. LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION S'APPLIQUENT, QUE LA RESPONSABILITÉ SOIT INVOQUÉE SUR LA BASE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL OU AUTRE, MÊME SI WOLFSON A ÉTÉ AVERTI DE LA POSSIBILITÉ D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE, ET/OU SI L'UN DES RECOURS LIMITÉS PRÉVUS DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

SAUF SI LA LOI APPLICABLE L'INTERDIT, EN AUCUN CAS LES PARTENAIRES DE WOLFSON OU L'UN DE SES DIRIGEANTS, DIRECTEURS, ACTIONNAIRES, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS INDÉPENDANTS, FOURNISSEURS DE TÉLÉCOMMUNICATIONS ET/OU AGENTS NE PEUVENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCIDENTELS, EXEMPLAIRES, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS, COMPENSATOIRES OU DE TOUT AUTRE DOMMAGE, FRAIS, COÛTS OU RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉS À CET ACCORD, AUX PRODUITS, À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, À LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT, À L’UTILISATION OU TENTATIVE D'UTILISATION DU SITE WEB OU DE TOUT PRODUIT PAR VOUS OU PAR UN TIERS, INDÉPENDAMMENT DU FAIT QUE WOLFSON AIT ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, FRAIS, COÛTS OU RÉCLAMATIONS. CECI INCLUT, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE PERTE D'USAGE, PERTE DE PROFITS, PERTE DE DONNÉES, PERTE DE CLIENTÈLE, COÛT D'ACHAT DE PRODUITS DE REMPLACEMENT, OU TOUT AUTRE DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCIDENTEL, PUNITIF, CONSÉCUTIF, COMPENSATOIRE OU AUTRE. CETTE DISPOSITION S'APPLIQUE QUELLE QUE SOIT LA MANIÈRE DONT LES DOMMAGES SONT PRÉTENDUMENT CAUSÉS ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE D'UNE RUPTURE DE CONTRAT, D'UN DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE ET LA RESPONSABILITÉ STRICTE), D'UNE GARANTIE OU AUTRE.

18. RÈGLEMENT DES LITIGES PAR ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS


VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE POUR COMPRENDRE VOS DROITS. SAUF SI LE DROIT APPLICABLE L'INTERDIT, VOUS ACCEPTEZ QUE TOUTE RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR À L'AVENIR SOIT RÉSOLUE PAR UN ARBITRAGE CONFIDENTIEL DÉFINITIF ET OBLIGATOIRE. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOUS RENONCEZ AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY. LES DROITS DONT VOUS JOUIRIEZ SI VOUS VOUS ADRESSIEZ À UN TRIBUNAL, TELS QUE LA mesure d'instruction in futurum OU LE DROIT DE FAIRE APPEL, PEUVENT ÊTRE PLUS LIMITÉS OU NE PAS EXISTER. VOUS ACCEPTEZ DE N'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION QU'À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE PLAIGNANT (PRINCIPAL OU AUTRE) OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. VOUS ACCEPTEZ ÉGALEMENT QUE LA PERSONNE CHARGÉE DE L'ARBITRAGE NE PUISSE PAS JOINDRE DES PROCÉDURES OU DES RÉCLAMATIONS, NI PRÉSIDER UNE QUELCONQUE FORME DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE OU COLLECTIVE.

IL N'Y A PAS DE JUGE OU DE JURY DANS L'ARBITRAGE, ET LE CONTRÔLE JUDICIAIRE D'UNE SENTENCE ARBITRALE EST LIMITÉ. TOUTEFOIS, UNE PERSONNE CHARGÉE DE L'ARBITRAGE PEUT ACCORDER SUR UNE BASE INDIVIDUELLE LES MÊMES DOMMAGES ET RÉPARATIONS QU'UN TRIBUNAL (Y COMPRIS LES MESURES INJONCTIVES ET DÉCLARATOIRES OU LES DOMMAGES-INTÉRÊTS LÉGAUX), ET DOIT RESPECTER LES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES DE SERVICE ET DE VENTE ET CET ACCORD COMME LE FERAIT UN TRIBUNAL.

  1. Généralités

    L'arbitrage est un moyen de résoudre une "réclamation" sans engager de poursuites judiciaires. Une "réclamation" désigne tout litige entre vous, Wolfson ou tout tiers impliqué concernant votre compte, votre utilisation du site Web, les produits que vous avez achetés, votre relation avec Wolfson, les communications de ou avec Wolfson, les présentes Conditions, la Politique de confidentialité ou la Politique de remboursement. Cela comprend, mais sans s'y limiter, toute réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation ou tentative d'utilisation des produits, et tout acte ou omission de Wolfson ou d'un tiers lié à votre utilisation ou tentative d'utilisation des produits. Vous, Wolfson ou toute tierce partie impliquée pouvez engager une réclamation. Wolfson accepte l'arbitrage confidentiel individuel définitif et obligatoire en cas de réclamation contre vous. De même, vous acceptez l'arbitrage confidentiel individuel définitif et obligatoire en cas de réclamation contre Wolfson. En acceptant de recourir à l'arbitrage, vous renoncez au droit de saisir un tribunal et acceptez de soumettre toute réclamation à un arbitrage individuel confidentiel, définitif et obligatoire. La clause relative à l'arbitrage contenue dans la présente section 18 énonce les termes et conditions de notre accord d'arbitrage confidentiel définitif et obligatoire et est régie et exécutoire en vertu de la loi fédérale sur l'arbitrage (la "FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, telle qu'amendée. Vous acceptez que les présentes conditions ne soient pas régies par la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et que toute réclamation, action, litige ou controverse concernant les présentes conditions, ou votre utilisation des services ou des produits, ou notre relation, soit soumise aux conditions de la présente disposition.

  2. Exceptions

    Indépendamment de ce qui précède, et à titre d'exception à l'arbitrage confidentiel définitif et obligatoire, vous et Wolfson conservez tous deux le droit de poursuivre, devant le tribunal d’instance, toute réclamation qui relève de la compétence de ce tribunal et qui se fait sur une base individuelle (non collective et non représentative), y compris les affaires relatives aux comptes en souffrance qui relèvent de la compétence du tribunal d’instance. Wolfson n'exigera pas d'arbitrage en rapport avec toute réclamation individuelle que vous déposez et poursuivez correctement devant un tribunal d’instance, tant que la réclamation est et reste pendante devant ce tribunal sur une base individuelle. Les réclamations suivantes ne peuvent faire l'objet d'un arbitrage définitif et obligatoire et doivent être jugées uniquement par les tribunaux d'État ou fédéraux situés à New York, dans l'État de New York : (i) tout litige, controverse ou réclamation concernant la violation ou la validité de nos droits de propriété, y compris, mais sans s'y limiter, les marques déposées, les marques de service, l'habillage commercial, les droits d'auteur, les secrets commerciaux, les brevets, ou les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ; ou (ii) une action intentée par Wolfson en vue d'obtenir une injonction temporaire, préliminaire ou permanente, qu'elle soit prohibitive ou obligatoire, ou toute autre mesure provisoire, à votre encontre pour violation ou menace de violation du présent accord. Vous acceptez explicitement de vous abstenir d’entreprendre ou de joindre toute réclamation exclue de l'arbitrage définitif et obligatoire conformément à la présente sous-section "b" à titre représentatif ou collectif, y compris, mais sans s'y limiter, d’entreprendre ou de joindre toute réclamation dans le cadre d'une action collective ou d'un arbitrage collectif. Les affaires de petits litiges peuvent être déposées auprès de tout tribunal d’instance ayant une compétence personnelle et matérielle sur les parties. Pour toutes les autres questions exclues de l'arbitrage définitif et obligatoire par le présent paragraphe "b", les parties acceptent la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés à New York, dans l’état de New York, et renoncent à jamais à toute contestation de la compétence desdits tribunaux.

  3. Procédures pré-contentieuses requises

    Nous reconnaissons et acceptons qu'avant d’entreprendre une réclamation à l'encontre de l'autre partie, nous nous engageons à d’abord prendre contact avec l'autre partie et à lui fournir une description écrite du litige, y compris tous les documents et informations pertinents, ainsi qu’une proposition de résolution. Vous pouvez envoyer la description écrite de tout litige que vous avez avec nous en envoyant un e-mail à support@cb-support.com ou en envoyant une lettre recommandée à Wolfson Brands (U.K.), Ltd, ATTN : WOLFSON LEGAL, 12 Payne Street, Glasgow, G4 0LF, Royaume-Uni. Wolfson vous contactera par lettre à l'adresse de facturation que vous nous avez fournie ou à l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée. Vous acceptez de négocier de bonne foi avec Wolfson ou son représentant désigné au sujet de votre problème ou de votre litige. Si, pour une raison quelconque, le litige n'est pas résolu dans les 60 jours suivant la réception de la demande écrite, nous acceptons les dispositions relatives à la résolution des litiges ci-dessous. Indépendamment de ce qui précède ou toute autre disposition de la présente convention d'arbitrage, nous aurons le droit de demander une injonction ou toute autre mesure équitable devant un tribunal d'État ou fédéral situé à New York, dans l’état de New York, afin de faire appliquer les présentes conditions ou d'empêcher une violation des droits d'un tiers ou de nos droits de propriété intellectuelle, comme indiqué dans la sous-section "b" ci-dessus. Par la présente, vous consentez explicitement et renoncez à jamais toute contestation de la compétence personnelle exclusive et de la juridiction desdits tribunaux dans le cadre de telles actions.

  4. Engager une procédure d'arbitrage

    Vous et Wolfson convenez d'entamer toute procédure d'arbitrage dans l'année qui suit la demande de réclamation (la période d'un an comprend les procédures pré-contentieuses requises énoncées ci-dessus) et que toute procédure d'arbitrage entamée après un an sera à jamais prescrite.

  5. Lieu de l'arbitrage

    Si le montant en litige est inférieur ou égal à 500 dollars, l'arbitrage peut se dérouler par téléphone ou par écrit. Sinon, l'arbitrage sera mené à New York, dans l’état de New York, à moins que Wolfson n'accepte d'arbitrer dans un autre lieu à votre demande.

  6. Organisation, règles et arbitre

    Nous convenons tous deux que toutes les réclamations autres que celles exemptées en vertu du paragraphe "b" ci-dessus seront soumises à un arbitrage confidentiel individuel, définitif et obligatoire, devant un arbitre unique de l'Association Américaine d’Arbitrage ("AAA"). L'une ou l'autre partie peut entamer la procédure d'arbitrage en soumettant une demande écrite d'arbitrage à l'AAA et en fournissant une copie à l'autre partie, dans le délai prévu dans la sous-section "d" ci-dessus. L'arbitre est choisi par accord entre les parties ou, si les parties ne parviennent pas à s'entendre, conformément aux règles de l'AAA. L'arbitrage sera mené conformément aux dispositions des procédures d'arbitrage commercial de l'AAA, procédures supplémentaires pour les litiges liés à la consommation, en vigueur au moment de la soumission de la demande d'arbitrage. Les règles de l'AAA sont disponibles sur le site www.adr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. L’arbitre aura l'autorité exclusive et unique de résoudre tout litige relatif à l'interprétation, la construction, la validité, l'applicabilité ou le caractère exécutoire des présentes conditions, de la politique de confidentialité, de la politique de remboursement et de la présente clause d'arbitrage. L'arbitre aura l’autorité exclusive et unique de déterminer si un litige est arbitrable. L'arbitre aura l'autorité exclusive et unique de déterminer si cette convention d'arbitrage peut être appliquée contre un non-signataire de cette convention et si un non-signataire de cette convention peut appliquer cette disposition contre vous ou Wolfson.

  7. Frais

    Le paiement de tous les frais de dossier, d'administration et d'arbitrage est régi par les règles de l'AAA. Nous paierons les frais facturés par l’arbitre pour les réclamations dont le montant total est inférieur à 750 dollars, à moins que l'arbitre ne détermine que les réclamations sont frivoles, auquel cas nous nous réservons le droit de vous demander le remboursement de tous les frais d'arbitrage payés. De même, nous ne demanderons pas d'honoraires et de frais d'avocat dans le cadre d'un arbitrage, à moins que l'arbitre ne détermine que les demandes sont frivoles. Dans tous les autres cas, les parties paieront chacune leurs propres frais, coûts et dépenses supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, ceux des avocats, experts, documents et témoins.

  8. Droit applicable et sentence

    L'arbitre applique le droit matériel de l'État de New York, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Toute sentence rendue est assortie d'un avis écrit confidentiel et est définitive, sous réserve des voies de recours prévues par la FAA. Un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être rendu par tout tribunal compétent.
  9. Caractère exécutoire

    Cette clause survit à la résiliation de votre compte ou de votre relation avec Wolfson, à la faillite, à la cession ou au transfert. Si la renonciation à l'action collective est jugée inapplicable (c'est-à-dire que l'inapplicabilité permettrait à l'arbitrage de se dérouler sous la forme d'une action collective ou représentative), la présente clause d'arbitrage dans son intégralité sera rendue nulle et non avenue et ne s'appliquera pas. Si une partie de la présente clause d'arbitrage (autre que la renonciation aux recours collectifs) est jugée inapplicable, les autres parties de la présente clause d'arbitrage resteront pleinement en vigueur.
  10. Divers

    L'absence ou tout retard dans l'application de la présente clause d'arbitrage dans le cadre d'une réclamation particulière ne constitue pas une renonciation aux droits d'exiger un arbitrage à un moment ultérieur ou dans le cadre d'autres réclamations, à l'exception de toutes les réclamations qui doivent être déposées dans le délai de prescription d'un an susmentionné. La présente section 18 constitue l'intégralité de la clause d'arbitrage entre vous et Wolfson et ne sera pas modifiée, sauf par écrit par Wolfson.
  11. Modifications

    Wolfson se réserve le droit de modifier cette disposition d'arbitrage à tout moment. Votre poursuite de l’utilisation du site Web, l'achat de tout produit sur ou par l'intermédiaire du site Web, ou l'utilisation ou la tentative d'utilisation des produits de Wolfson, constituent une affirmation de votre consentement à ces changements. Si les changements apportés à cette disposition d'arbitrage sont importants, Wolfson vous en avisera et vous donnera l'occasion de vous désinscrire. Votre poursuite de l’utilisation du site Web, l’achat ou l’usage de tout produit sur ou par l'intermédiaire du site Web, ou l'utilisation ou la tentative d'utilisation des produits de Wolfson constituent une affirmation de votre consentement à ces modifications importantes.

Arbitrage de groupes Dans la mesure permise par la loi applicable, pour accroître l'efficacité de la résolution, dans le cas où 100 demandes d'arbitrage similaires ou plus contre Wolfson, émises par ou avec l'assistance ou la participation du (des) même(s) cabinet(s) d'avocats ou organisation(s), sont soumises à un organisme d'arbitrage sélectionné conformément aux règles décrites ci-dessus dans une période de 30 jours : (A) les parties coopèrent pour rassembler les demandes d'arbitrage en groupes aléatoires ne dépassant pas 100 demandes par groupe (plus, dans la mesure où il reste moins de 100 demandes d'arbitrage après le regroupement décrit ci-dessus, un dernier groupe composé des demandes restantes) ; (B) les avocats des demandeurs organisent et présentent les demandes regroupées à l’organisme d'arbitrage sous la forme indiquée par l’organisme d'arbitrage ; (C) l’organisme d'arbitrage prévoit la résolution de chaque groupe comme un arbitrage unique avec un seul ensemble de frais de dossier et d'administration et un seul arbitre désigné par groupe ; et (D) l’organisme d'arbitrage envoie un seul ensemble d’informations par groupe et organise une conférence de gestion d’arbitrage par groupe. Vous acceptez de coopérer de bonne foi avec Wolfson et l’organisme d'arbitrage pour mettre en œuvre une telle approche par groupe pour la résolution et les frais. Les désaccords sur l'applicabilité de cette procédure d'arbitrage par groupes seront réglés dans le cadre d'une procédure d'arbitrage unique et renforcée qui inclut toutes les parties concernées et qui est résolue par un arbitre unique sous réserve des exigences de la présente section. Indépendamment de toute disposition contraire de l'accord, les arbitrages de groupes ont lieu à New York, dans l’état de New York ou, si les parties le préfèrent, par vidéoconférence. Les parties peuvent également convenir de procéder à l'arbitrage sur la base de communications écrites seulement.

Clients de Californie.  Indépendamment de toute disposition contraire dans les présentes, dans la mesure où l'arbitre ou un tribunal compétent détermine, en violation de cette convention d'arbitrage, que la loi californienne régit la relation entre Wolfson et les clients résidant en Californie, les règles suivantes s'appliqueront : (a) une action représentative en vue d'obtenir une injonction publique conformément à la loi californienne sur les recours juridiques en matière de consommation (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), la loi sur la concurrence déloyale (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) et/ou à la loi sur la publicité mensongère (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) doit faire l'objet d'une procédure d'arbitrage collective, (b) dans le cas où la clause précédente est jugée invalide ou inapplicable, une action représentative en vue d'obtenir une injonction publique conformément à la loi californienne sur les recours légaux des consommateurs (Consumer Legal Remedies Act) (Cal. Civ. Code § 1750 et seq.), à la loi sur la concurrence déloyale (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 et seq.) et/ou à la loi sur la publicité mensongère (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 et seq.) peut être portée devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés à New York sur la base d'un recours collectif, et (c) toute réclamation autre qu'une injonction publique doit faire l'objet d'un arbitrage individuel et non collectif, comme indiqué dans la présente section 18.

VOUS COMPRENEZ QUE VOUS AURIEZ EU LE DROIT DE SAISIR UN TRIBUNAL, DE DEMANDER À UN JUGE OU À UN JURY DE STATUER SUR VOTRE CAS ET D'ÊTRE PARTIE À UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. TOUTEFOIS, VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE TOUTE RÉCLAMATION SOIT TRANCHÉE INDIVIDUELLEMENT ET UNIQUEMENT DANS LE CADRE D'UN ARBITRAGE OBLIGATOIRE, DÉFINITIF ET CONFIDENTIEL. VOUS AVEZ LE DROIT DE RENONCER à CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE DANS LES TRENTE (30) JOURS SUIVANT LA DATE D'ACHAT, D'UTILISATION OU DE TENTATIVE D'UTILISATION D'UN PRODUIT ACHETÉ SUR OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB (SELON LA PREMIÈRE ÉVENTUALITÉ) EN NOUS ÉCRIVANT PAR COURRIER RECOMMANDÉ À WOLFSON BRANDS (U.K.), LTD., ATTN :  WOLFSON LEGAL, 12 PAYNE STREET, GLASGOW, G4 0LF, ROYAUME-UNI, AVEC LA MENTION "RENONCIATION À L'ARBITRAGE" SUR L'EXTÉRIEUR DE L'ENVELOPPE OU DU PAQUET, OU EN ENVOYANT UN E-MAIL À SUPPORT@CB-SUPPORT.COM AVEC POUR OBJET "RENONCIATION À L'ARBITRAGE". POUR QUE VOTRE RENONCIATION SOIT EFFECTIVE, VOUS DEVEZ SOUMETTRE UNE DEMANDE ÉCRITE SIGNÉE IDENTIFIANT TOUT PRODUIT QUE VOUS AVEZ ACHETÉ, UTILISÉ OU TENTÉ D'UTILISER DANS LES 30 JOURS ET LA DATE À LAQUELLE VOUS AVEZ ACHETÉ, UTILISÉ OU TENTÉ D'UTILISER LE PRODUIT POUR LA PREMIÈRE FOIS. SI PLUS DE TRENTE (30) JOURS SE SONT ÉCOULÉS, VOUS NE POUVEZ PLUS VOUS RETIRER DE CETTE DISPOSITION ET VOUS DEVEZ FAIRE VALOIR VOTRE DROIT PAR LE BIAIS D'UN ARBITRAGE INDIVIDUEL OBLIGATOIRE TEL QUE PRÉVU DANS LE PRÉSENT ACCORD.

Indépendamment de toute disposition contraire dans le présent document, dans la mesure où l'arbitre ou un tribunal compétent détermine, en violation de la présente convention d'arbitrage, que les réclamations de personnes situées en dehors des États-Unis ne sont pas soumises à la convention d'arbitrage énoncée dans la présente section 18 et/ou que la loi de New York ne s'applique pas, les règles suivantes s'appliqueront :

Si vous résidez au Canada, vous : (1) vous soumettez à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux situés dans la province de l'Ontario ; et (2) acceptez que toute réclamation soit régie et interprétée selon les lois de l'Ontario et les lois du Canada qui s'y appliquent, sans donner effet aux principes de conflit de lois.

Si vous résidez dans l'Union européenne ("UE") ou au Royaume-Uni ("R.-U."), vous pouvez déposer une réclamation à notre encontre dans votre propre pays ou au Royaume-Uni, mais vous acceptez que toute réclamation soit régie et interprétée selon les lois du Royaume-Uni.

Si vous résidez en Australie, vous : (1) vous soumettez à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux situés dans l'État de Victoria ; et (2) acceptez que toute réclamation soit régie et interprétée selon les lois de l'État de Victoria, sans donner effet aux principes de conflit de lois.

Si vous résidez en dehors des États-Unis, de l'Union européenne, du Royaume-Uni, de l'Australie et du Canada, vous : (1) vous soumettez à la compétence personnelle et exclusive des tribunaux situés en Écosse ; et (2) acceptez que toute réclamation soit régie et interprétée selon les lois de l'Écosse, sans donner effet aux principes de conflit de lois.

19. AUTRES RECOURS DE WOLFSON

Afin de prévenir ou de limiter les dommages irréparables causés à Wolfson, en cas de violation ou de menace de violation par vous des clauses de cet accord ou de violation ou de menace de violation par vous de la propriété intellectuelle de Wolfson ou d'un tiers, Wolfson aura le droit de demander une injonction ou d'autres mesures équitables empêchant ces violations ou ces menaces de violation. Rien dans cet accord ne doit être interprété comme interdisant à Wolfson d'exercer tout autre recours à sa disposition pour de telles violations ou menaces de violation, y compris d’obtenir une réparation pécuniaire de votre part.

20.INDEMNISATION

Dans toute la mesure permise par la loi, vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Wolfson et ses filiales, ainsi que leurs directeurs, actionnaires, dirigeants, employés, ayant-droits, entrepreneurs indépendants, sous-traitants, fournisseurs, sociétés mères, sociétés affiliées et agents contre toute réclamation, action, perte, responsabilité, dommage, dépense, demande et coût de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat et les coûts de tout litige, autre résolution de litige ou enquête réglementaire, découlant, résultant ou liés de quelque manière que ce soit (1) à votre utilisation ou votre mauvaise utilisation du site Web, (2) aux informations que vous soumettez ou transmettez par l'intermédiaire du site web, ou (3) à votre violation des présentes conditions, des documents qu'elles incorporent par référence, de cet accord, ou à votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.

21.PROCÉDURES DE NOTIFICATION ET DE RETRAIT ; AGENT DES DROITS D'AUTEUR

Si vous pensez que le matériel ou le contenu disponible sur toute partie du site Web enfreint un droit d'auteur dont vous êtes propriétaire, vous ou votre agent pouvez envoyer à Wolfson une demande pour que Wolfson retire le matériel ou le contenu du site Web. Si vous estimez que quelqu'un a déposé à tort un avis de violation de droits d'auteur à votre encontre, vous pouvez envoyer à Wolfson un contre-avis. Les avis et contre-avis doivent être envoyés par e-mail à support@cb-support.com avec pour objet "Avis DMCA" ou "Contre-avis DMCA", selon le cas, ou par écrit, par courrier recommandé à Wolfson Brands (U.K.), Ltd, ATTN :  WOLFSON LEGAL, 12 Payne Street, Glasgow, G4 0LF, Royaume-Uni.

22.NON-RENONCIATION

Aucun manquement ou retard de la part de Wolfson dans l'exercice d'un droit, d'un pouvoir ou d'un recours en vertu de l'Accord ne peut être considéré comme une renonciation, et aucun exercice unique ou partiel de ce droit, de ce pouvoir ou de ce recours ne peut empêcher un autre exercice ou un exercice ultérieur de ce droit, de ce pouvoir ou de ce recours, ou l'exercice de tout autre droit, pouvoir ou recours en vertu de l'Accord. Une renonciation à un droit ou à une obligation en vertu de l'Accord ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par Wolfson.

23. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions et toute question ou tout litige découlant des présentes conditions, de notre politique de confidentialité ou de notre politique de remboursement, ou toute question concernant Wolfson, y compris votre utilisation du site Web et votre achat et utilisation ou tentative d'utilisation de tout produit, seront régis exclusivement par les lois de l'État de New York, à l'exclusion de ses dispositions relatives aux conflits de lois. Dans la mesure où l'arbitre ou (le cas échéant) un tribunal compétent estime qu'une réclamation ou un litige est exclu par la convention d'arbitrage mentionnée à la section 18 ci-dessus, les parties conviennent, sauf disposition contraire explicitement énoncée à la section 18, que cette réclamation ou ce litige sera exclusivement soumis et tranché par les tribunaux d'État ou fédéraux situés à New York, dans l’état de New York, et vous consentez irrévocablement à la compétence personnelle exclusive de ces tribunaux et renoncez à jamais à toute contestation de la compétence exclusive desdits tribunaux.  Toutes ces réclamations doivent être initiées et maintenues exclusivement sur une base individuelle, non collective et non représentative, et les parties renoncent définitivement à tout droit d’initier de telles réclamations sur une base collective ou représentative.

24. ACTES HORS DU CONTRÔLE DE WOLFSON - FORCE MAJEURE

Wolfson ne sera pas responsable envers vous de tout retard, dommage ou défaillance causé par ou occasionné par un événement de force majeure. Tel qu'il est utilisé dans le présent accord, " événement de force majeure " signifie : catastrophes naturelles, pandémies ou épidémies, terrorisme, insurrection, révolution ou conflit civil, piraterie, guerre civile ou action hostile, grèves, actes d'ennemis publics, lois fédérales ou d'État, règles et règlements de toute autorité gouvernementale ayant compétence sur les locaux, incapacité de se procurer le matériel, l'équipement ou la main-d'œuvre nécessaire sur le marché libre, pénuries graves et inhabituelles de main-d'œuvre, de matériel ou d'équipement, ou toute autre cause hors du contrôle de Wolfson. Les retards dus à l'une des causes susmentionnées ne sont pas considérés comme une violation ou un manquement du présent accord. Wolfson ne sera pas tenu, contre son gré, d'ajuster tout conflit de travail ou autre conflit similaire, sauf en conformité avec la loi applicable.

25. CESSION

Wolfson peut céder ses droits en vertu du présent accord à tout moment, sans préavis. Vos droits découlant du présent accord ne peuvent être cédés sans le consentement écrit explicite de Wolfson.

26. LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES

Toutes les informations communiquées sur le site web sont considérées comme des communications électroniques. Lorsque vous communiquez avec Wolfson par l'intermédiaire ou sur le site Web ou par d'autres formes de supports électroniques, tels que les e-mails, vous communiquez avec l'entreprise par voie électronique. Vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous par voie électronique et que ces communications, ainsi que les déclarations, informations, accords et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique, soient équivalentes à des communications écrites et aient la même force et le même effet que si elles étaient écrites et signées par la partie qui envoie la communication. Vous reconnaissez et acceptez en outre qu'en cliquant sur un bouton intitulé "TERMINER LA COMMANDE", "PAYER MAINTENANT", "COMMANDER MAINTENANT", "ENVOYER", "ACHETER MAINTENANT", "ACHETER", "J'ACCEPTE", "JE SUIS D’ACCORD", ou sur des liens ou boutons similaires, vous apposez une signature électronique juridiquement contraignante et vous concluez un contrat juridiquement contraignant. Vous reconnaissez que vos transmissions électroniques constituent votre accord et votre intention d'être lié par le présent accord. Conformément aux statuts, règlements, règles, décrets ou autres lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter, la loi américaine sur les signatures électroniques dans le commerce mondial et national (Electronic Signatures in Global and National Commerce Act), P.L. 106-229 (le “E-Sign Act”) ou d'autres lois similaires, VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE L'UTILISATION DE SIGNATURES, DE CONTRATS, DE COMMANDES ET D'AUTRES DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES, AINSI QUE L'ENVOI ÉLECTRONIQUE DE NOTIFICATIONS, DE POLITIQUES ET DE DOCUMENTS RELATIFS AUX TRANSACTIONS ENTAMÉES OU ACHEVÉES PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE WEB. De plus, vous renoncez par la présente à tous les droits ou obligations découlant des statuts, règlements, règles, décrets ou autres lois en vigueur dans toute juridiction qui exigent une signature originale, la remise ou la conservation de documents non électroniques, ou des paiements ou l'octroi de crédits par des moyens autres qu'électroniques.

Vous acceptez également que nous puissions communiquer avec vous au numéro de téléphone que vous avez fourni, y compris par le biais d'une technologie de numérotation automatique et de voix préenregistrée, au sujet de votre commande ainsi que d'offres et de promotions. Votre consentement à recevoir des appels ou des messages automatiques ou préenregistrés concernant des offres et des promotions n'est pas une condition d'achat.

27. VOS DÉCLARATIONS ET GARANTIES SUPPLÉMENTAIRES

Vous déclarez et garantissez en outre (1) que vous êtes âgé d'au moins dix-huit (18) ans ou que vous avez atteint l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, selon l'âge le plus élevé ; (2) que vous avez lu le présent accord et que vous comprenez parfaitement les conditions qu'il contient ; et (3) que les produits que vous achetez sur le site web seront utilisés pour votre usage personnel et non commercial, et que vous ne revendrez pas, ne redistribuerez pas et n'exporterez pas les produits que vous commandez sur le site web. Vous déclarez en outre que Wolfson a le droit de s’appuyer sur tous les renseignements que vous lui fournissez, et que Wolfson peut communiquer avec vous par e-mail, par téléphone ou par voie postale à n'importe quelle fin, y compris, mais sans s'y limiter, pour (i) des appels de suivi, (ii) des enquêtes de satisfaction client, et (iii) des demandes de renseignements au sujet de toute commande que vous avez passée, ou envisagé de passer, sur le site Web ou par son intermédiaire.

28. CLAUSE DE DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par le droit applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme supprimée des présentes conditions, sans que cela n'affecte la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

29. DURÉE ET RÉSILIATION

Les présentes conditions prennent effet (ou reprennent effet) au moment où vous cochez une case acceptant les conditions, cliquez sur "J'ACCEPTE" ou sur des boutons similaires, envoyez des informations par l'intermédiaire de ce site web, répondez à une demande d'informations, effectuez un achat, sélectionnez un mode de paiement, saisissez les informations relatives au mode de paiement et/ou commencez à installer le site web, à y accéder ou à l'utiliser, selon ce qui se produit le plus tôt. Wolfson se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de vous refuser l'accès au site Web ou à toute partie de celui-ci et de mettre fin à vos droits en vertu des présentes conditions, à sa seule et entière discrétion. Les droits que vous confèrent les présentes conditions seront automatiquement résiliés si vous ne les respectez pas, sous réserve du maintien de certaines dispositions identifiées ci-dessous. La résiliation prend effet sans préavis. Les dispositions relatives à l'autorisation d'utiliser les messages, les droits de propriété et de propriété intellectuelle, les contributions, l'indemnisation, les exclusions de garantie et de responsabilité, la recevabilité des présentes conditions, l'arbitrage et la renonciation aux recours collectifs, toutes les déclarations et garanties faites par vous et le droit applicable survivront à la résiliation des présentes conditions, quelle qu'en soit la raison.

30. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes conditions et toute politique ou règle de fonctionnement publiées par nos soins sur ce site ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou actuels, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les versions antérieures de ces conditions générales).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions générales ne doit pas être interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées.

31. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions générales à tout moment sur https://crazybulk.fr//policies/privacy-policy

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, d'actualiser, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour vérifier s'il y a des changements. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site web ou à notre service après la publication de toute modification des présentes conditions constituent l'acceptation de ces modifications.

32. COORDONNÉES

Les questions relatives aux conditions générales doivent nous être envoyées à support@cb-support.com ou par courrier à l'adresse de la société mentionnée à la section 33 :

33. ADRESSE DE L'ENTREPRISE

WOLFSON BRANDS (UK) LIMITED
12 Payne Street
Glasgow
G4 0LF
Royaume-Uni

Numéro d'enregistrement de la société : SC638930

X

20% CLIQUEZ ICI POUR APPLIQUER VOTRE REMISE AUTOMATIQUEMENT

Vente Flash

Obtenez 20% de rabais avec le code sale20

CLIQUEZ ICI POUR APPLIQUER VOTRE REMISE AUTOMATIQUEMENT

X

L'offre prend fin le

PROMO DU BLACK FRIDAY

UTILISEZ LE CODE FRIDAY40 POUR UNE RÉDUCTION DE 40%
OU
FRIDAY50 POUR UNE RÉDUCTION DE 50% POUR TOUT ACHAT DE €125 ET PLUS

PROMO DU BLACK FRIDAY

OBTENEZ 30% DE RÉDUCTION AVEC LE CODE FRIDAY30
CLIQUEZ ICI POUR BÉNÉFICIER AUTOMATIQUEMENT DE VOTRE RÉDUCTION

X

L’OFFRE EST VALABLE JUSQU’ AU